德州政务服务社区代办成国家试点 4项政务服务可在基层办理

　　德州新闻网讯 12月19日，记者从德州市推进政务服务社区代办试点工作新闻发布会上获悉，德州政务服务社区代办工作已经列入国家试点。改造提升后的社区服务平台于11月25日投入运行，目前可办理医疗救助、城乡低保家庭高等教育新生入学救助、城镇“三无”人员福利保障、城市低保受理审核4项业务，实现了居民在家门口就可办理政务服务事项。截至12月18日，试点的4个社区已代办服务事项30余件。

　　据了解，去年以来德州市创新推动了集政务服务、公共服务、社会服务暨民政大数据多功能的社区信息化系统建设。今年10月，我市社区信息化系统与政务服务平台的对接列为省政府试点，随后被确定为国家级试点。由市民政局、市政务服务中心管理办、市电政办等单位组成的试点工作小组，经过一个多月的工作，对社区服务平台进行了改造提升。同时，在德城区选择了49个社区纳入了试点范围。经过集中攻关，实现了社区、政务中心、电子政务三大平台网络、业务、数据的对接。

　　城市社区便民服务站设立在居民小区最集中的地方，社区服务人员直接面对居民开展业务，进行服务，实现了政务服务向基层的延伸。通过试点，实现了政务服务便民、高效、便捷的目标，对推行“放管服”改革具有重要意义。如目前实现的4个事项，社区居民在家门口就能办理，减少了申请人跑实体服务大厅的次数。改造提升后的社区服务平台将社区各类业务汇总到一个平台，改变了过去社区工作人员操作多个业务系统，重复录入信息的状况，减轻了工作强度，提高了社区工作效率。群众到社区办事立等可取，政务服务社区代办将政务服务延伸到居民家门口，减少了居民的等待时间和跑腿距离，节约了办理时间。

　　目前，已对德城区各社区及相关部门工作人员进行了平台应用培训，在德城区城市社区推行。下一步，将把更多的事项纳入社区代办范围，方便群众办事，并向其他县市区具备条件的基层代办点推广。（德州晚报全媒体记者张明凯通讯员刘雯）